Politique d’expédition
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées le week-end ou les jours fériés.
En période de forte activité, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon le transporteur ou la période de l’année.
Révèle Ton Éclat ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et indiqués avant la validation de la commande.
Selon les offres promotionnelles en cours, la livraison peut être proposée gratuitement à partir d’un certain montant d’achat.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé par email afin de permettre au client de suivre l’acheminement du colis.
Problèmes de livraison
Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à :
-
Vérifier auprès de votre entourage ou voisinage
-
Vérifier auprès du transporteur
-
Nous contacter à l’adresse suivante : Rev.ton.eclat@gmail.com
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.
Révèle Ton Éclat ne pourra être tenu responsable des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception, en fournissant des photos du colis et du produit.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :
Email : rev.ton.eclat@gmail.col